幻灯二

项目总结汇报(这是我见过最高逼格的项目总结报告!你学会了吗?)

我之前一直以为,自己做的项目总结还是不错的,毕竟领导给的回馈也是赞赏,直到我看到了另外一个同事的,我就知道了,口头赞誉和真实升职加薪还是有区别的。

所以,我就屁颠屁颠地去请教了,最后把两者结合的精华提供出来,供大家参考。

开始之前,我们首先看看写项目总结报告的目的是什么?

一、向上报告,向领导展示项目的结果,以及项目的价值;

二、总结反思,为后续项目做得更好做复盘。

总结下来,两者都是有利于项目经理工作做得更好,以及升职加薪的。

那么我们该如何做好一个项目总结报告呢?也有三个要素:

其一、符合结构化思维,让看报告的人易懂;

其二、有项目管理该有的要点,让看报告的人觉得有价值;

其三、细节的把控,比如怎么显示更专业,不能出现错别字等。

首先我们来看看结构化思维的三个要点:

1、主题先行

2、归类分组

3、逻辑递进

然后,归纳出项目管理总结报告中该展示的要点:

1、背景资料、信息和结果

2、项目的范围和最终目标

3、所有的重要成果

4、项目参与人员

5、经验与总结

至于细节我们在讲解的过程中把控。

所以,根据前两部分的内容总结,我分成了四个步骤讲解:

1、主题先行

2、项目详情

3、经验和总结

4、摘要

我们一个一个来说(文章最后有导图总结~)。

一、主题先行

在报告的开头,让别人知道你今天的主题是什么,这件事非常重要,它有助于大家对于后面内容的理解。

通常情况下主题先行会用SCQA模型设计开场白,有四种变式:

1、标准式(SCA):背景-冲突-答案。

2、开门见山式(ASC):答案-背景-冲突。

3、突出忧虑式(CSA):冲突-背景-答案。

4、突出信心式(QSCA):问题-背景-冲突-答案。

我们以标准式(SCA)为例:这个项目的客户是国企的××提出的,目前市场上没有同类产品,所以我们没有可参照的项目,在非常艰难的摸索下,做成了项目,甲方爸爸非常的满意,已介绍×个新客户给我们。

二、项目详情

项目详情是指项目中的一些要素,就是前面提到的:项目范围和最终目标,所有的重要成果,项目参与人员。

项目范围和最终目标是在做项目规划时确定的,在这一步首先要把规划时的内容写在报告上,然后填上真实情况的对比。

比如,对比内容可以是:哪些范围有改变,是什么原因,最终目标有没有实现,未实现的原因,已实现的效果等。

所有的重要成果,即指在报告中罗列出所有的重大成果,不需详述过程,除非特别重要。

项目参与人员包含两个部分,一是团队成员,另外是项目干系人。

这一部分主要是夸人,突出别人的成就,所以在项目中,你要了解每个主要参与者的贡献。有些人做出了突出的成果,就夸功劳。有些人在过程中有很大的付出,但是结果不是很好或者在结果上不能体现,那么就着重体现对方在过程中的贡献。

当然自己的功劳也要加进去,苦劳就算了,毕竟说自己的苦劳容易听出邀功意味。

另外,对应的干系人,该夸的也要夸,比如跨部门的某某,他也很给力,做了××,使我们项目顺利地进行。

三、经验和总结

经验总结分为三个部分:项目效果分析、项目过程中后续可参考的点、项目过程中后续需避免的内容等。

项目效果分析方面,尽量突出比较成功的点,而成功点的证明是需要内外部对比的结果来看的。

比如:

公司内类似项目相比,结果更好还是更差?

与市场上其他类似项目相比,结果是更好还是更差?

当然,做的过程中也要注意细节的考量,比如选取什么样的指标和数据去评价,哪些方面领导认可的权重更大,都需要考虑进去。

另外提醒,这个地方还挺能显示你的分析是否专业的,数据支撑加印象深刻的数据可视化显示绝对加分。比如说,你的是这样的:

别人的是这样的:

看起来怎么样?即使是一样的数据,显示不同,效果差别也很大。

当然,数据可视化不一定要自己搞,工具应该是项目经理的强项,这里推荐两个可视化网站:豌豆BI(个人免费),酷屏(按需定制收费),大家可以根据自己情况去尝试一下。

项目过程中后续可参考的点,是表达这次项目中做起来效果比较好的方式,后续可沿用。

项目过程中后续需避免的内容,是表达这次项目中,有些方法使用起来不是很好用,下次类似情况不再使用同类方式,且可说出思考后的替代方式。

四、摘要

很多人听过一长串的报告之后,会容易忘记前面的内容,在结尾可以做一个简单的总结,让大家再回忆一遍整体内容,以便做出应有的评价。

五、几点注意

1、注意结构化思维应用,比如同一类问题归纳总结、新步骤开始之前内容连贯。

2、注意细节:标题、标点、错别字、排版等。

3、观点需借助数据支撑,比如突出别人成就时、比较项目效果时。

好了,内容到这就结束啦,整体内容总结如下:

自己实战经验,希望能给到你一些启发!为了让我们一起成长得更快,期待你的点赞、分享

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